МИССИЯ КОМПАНИИ

Деятельность компании направлена на обеспечение потребителей широким ассортиментом высококачественных, эффективных и безопасных лекарственных средств, а также на установление партнерских отношений с представителями медицинского сообщества с целью улучшения здравоохранения.

Наши партнерские отношения строятся на основе обоюдной поддержки и уважения, с ориентиром на индивидуальный подход, чёткость выполнения взаимных обязательств.

СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Аптечная розничная торговля лекарственными средствами и другими товарами, разрешенными к реализации аптечными предприятиями.

ИНФРАСТРУКТУРА

Разветвленная аптечная сеть, охватывающая различные районы Москвы и Подмосковья, и тенденция роста ассортиментного перечня обеспечивают практически полное удовлетворение запросов потребителей.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Чёткая и слаженная работа всех подразделений, эффективная система управления бизнес-процессами, постоянное изучение потребительского спроса, грамотное расширение ассортимента, высокий кадровый потенциал и безупречное качество услуг позволили аптечной сети прочно укрепиться на фармацевтическом рынке Москвы и Московской области.

Реализация собственных образовательных программ и участие в них ААУ «Союз-Фарма», компании «Pfizer» служат постоянному профессиональному росту кадрового состава нашей компании. 

В нашем активе – ряд проектов, направленных на дальнейшую оптимизацию качества нашей деятельности. Прежде всего, - это повышение качества лекарственного обеспечения населения и конкурентоспособности наших аптек, а также расширение географии продаж.

УСЛУГИ

На сегодняшний день в аптечной сети действуют отлаженные механизмы продаж, доставки и обслуживания, созданы благоприятные условия для покупателей.

Под этим подразумевается: 

• корректное и чуткое отношение к каждому клиенту и оперативное реагирование на потребности населения;
• удобное расположение и круглосуточный режим работы большинства аптек;
• наличие качественного товара в широком ассортименте и гибкая ценовая политика;
• еженедельное обновление номенклатуры товара и лучшие предложения по специальным ценам;
• постоянно действующая система дисконтов для покупателей;
• заказ редких препаратов и бесплатные консультации фармацевтов;
• наличие информационно-справочной службы и гарантированная защита прав потребителей в рамках программы «Катрен-Гарантия качества медикаментов»;
• система он-лайн заказов;
• экспресс- доставка товаров в удобное для заказчика время по любому указанному адресу; возможность доставки по России.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Основные наши партнеры – это крупнейшие национальные компании-дистрибьютеры, члены профессиональных фармацевтических союзов и ассоциаций, обладатели международных  сертификатов качества и всероссийских сертификатов соответствия: «Центр внедрения «Протек», «СИА «Интернейшнл ЛТД», «Аптека-холдинг», НПК «Катрен», «Генезис».

Сотрудничество с ними – это главный гарант того, что в нашу аптечную сеть поставляются исключительно сертифицированные товары, прошедшие регистрацию Минздрава РФ. 

В настоящее время компания входит в Ассоциацию Аптечных Учреждений (ААУ) «СоюзФарма». Это очередное свидетельство того, что реализуемые нами препараты и оказываемые услуги полностью соответствуют всем требованиям по качеству.

Ответственность за качество реализуемого товара подтверждена:
• договором со страховой компанией «Альфа-страхование»;
• сертификатом качества и договорными обязательствами компании «Катрен», которая, будучи крупнейшим поставщиком медикаментов, является участницей Национальной программы «Катрен-Гарантия Качества».

К сведению покупателей
Весь товар при поступлении в аптеку проходит проверку – «прием по качеству».
Серии товара сравниваются с данными Департамента государственного контроля качества, эффективности и безопасности лекарственных средств и медицинской техники Минздрава РФ.
В отделе запасов весь товар проходит повторную проверку – согласно спискам, рассылаемым Минздравом РФ,  о фальсифицированной и забракованной продукции.
Каждый наш покупатель вправе получить информацию об источнике поступления любого товара. Эта информация предоставляется при обращении в аптеку.

Предлагая  нашим покупателям лучшие товары и услуги, мы предлагаем  кратчайший путь к здоровью, красоте и повышению качества жизни!